Nous sommes à l'écoute. Dites-nous comment vous vous sentez

Clavardage en direct

Que vous vous sentiez stressé, déprimé ou dépassé par une situation quelconque—vous n’êtes pas seul.

Quel que soit le problème, vous pouvez parler à quelqu’un qui vous comprend, et qui veut vous aider.

C’est facile de communiquer avec nous

Le services de ligne de crise & clavardage sont offerts aux enfants et aux jeunes de 18 ans et moins qui vivent une situation de crise, et aux parents, aux tuteurs, aux aidants, aux amis et aux fournisseurs de services qui s’inquiètent au sujet d’un jeune en situation de crise.

Ligne de crise: jour ou nuit, sept jours sur sept, 365 jours par année

Clavardage en direct : de jeudi à dimanche, de 16 h à 22h

Intervention mobile : sept jours sur sept, de 14h00 à 22h00.

L’aide peut comprendre

  • L’écoute;
  • Du counseling immédiat par téléphone;
  • Des renseignements, des ressources et des fournisseurs de services dans votre communauté;
  • Un envoi en consultation vers des ressources à l’intention des enfants, des jeunes et des familles dans votre communauté;
  • Une intervention à domicile (à Ottawa seulement);
  • Un suivi de courte durée.

Un service en établissement est intégré au continuum de services, afin de fournir une courte période de stabilisation pouvant durer 5 jours. Il est offert aux jeunes de 12 à 15 ans. Un service d’alerte en cas de crise et de suivi est mis à la disposition des professionnels de la communauté pour leur client.

Pour obtenir de plus amples renseignements

Communiquez avec la ligne d'accueil au 613-562-3004 durant les heures de bureau, de lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Coordinatrice des services de crises : Diane Martin
Courriel: dmartin@ysb.ca
Tél.: 613-562-3004 poste 227

Coordonateur, unité en établissement : Lawren Hill
Courriel: lhill@ysb.ca
Tél.: 613-722-4802 poste 500

Service en établissement
Tél. : 613-722-4802 poste 500

Ligne de crise 24/7
Tél. : 613 260-2360 ou
1 877 377-7775 (numéro sans frais pour l’Est de l’Ontario)
Courriel : crisis@ysb.ca

Service de clavardage de crise
chat.ysb.ca
Heures : de jeudi à dimanche, de 16 h à 22h